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Kakele Online MMORPG: Jogo Multiplataforma Pixel Grátis

FAQ

Olá! Se alguma dessas perguntas estiver desatualizada ou se você acha que devemos adicionar novas perguntas, entre em contato conosco em [email protected] ! Obrigado!

Importante: Sempre verifique se você está lendo a versão mais recente do FAQ, pois atualizamos regularmente com novas perguntas e respostas. O FAQ pode estar desatualizado com base em novas expansões lançadas do jogo. Este FAQ está atualizado com a versão 2026.1.1 do Kakele.

Perguntas Gerais
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P: O que é Kakele Online?
R: Kakele Online é um jogo massivo multijogador online de mundo aberto 2D. No Kakele, você se junta a jogadores de todo o mundo para lutar contra monstros, explorar cavernas misteriosas, completar missões e tarefas, coletar itens valiosos e muito mais!

P: Kakele é gratuito para jogar?
R: Sim! Jogadores de conta gratuita podem explorar livremente as ilhas de Kakele, caçar monstros e completar várias missões. Você também pode viajar para outras áreas e descobrir novas ilhas. Além disso, oferecemos contas premium, que fornecem benefícios adicionais. Jogadores de conta gratuita têm acesso a todo o conteúdo do jogo, incluindo chefes com itens valiosos, ilhas cheias de mistérios e muito mais!

P: Kakele é atualizado com frequência?
R: Sim! Lançamos atualizações importantes o mais rápido possível. Essas atualizações sempre trazem novos locais de caça, novas áreas bonitas, missões mais desafiadoras e monstros aterrorizantes. Também organizamos eventos com jogadores ao longo do ano.

P: Kakele está disponível no meu país?
R: Você pode jogar Kakele de qualquer lugar do mundo! Temos servidores dedicados em todos os continentes (América do Sul, América do Norte, Europa e Ásia) para garantir a menor latência possível e fornecer uma experiência única e completa.

P: Kakele funciona no meu telefone?
R: Otimizamos o Kakele para funcionar suavemente em vários dispositivos e ser leve. O requisito mínimo é Android 5.0+ ou iOS 13+.

P: Onde posso baixar o Cliente?
R: Você pode baixar o Kakele via Steam, Epic Games ou nosso site. Se quiser experimentá-lo no celular, pode baixá-lo na sua loja de aplicativos, como Google Play, Apple Store e Samsung Store. Recomendamos baixar o cliente do Steam, pois inclui todos os recursos e será atualizado automaticamente quando necessário. Encontre os links de download em nossa página inicial.

P: Quais são as regras do Kakele Online?
R: Leia as regras aqui.

P: Quantas vocações existem no Kakele?
R: Atualmente, Kakele tem 5 vocações diferentes: Caçador, Guerreiro, Berserker, Mago e Alquimista.

P: Quantos clientes o Kakele tem?
R: Kakele atualmente suporta três plataformas: PC, iOS e Android.

Personagens Perdidos e Recuperação de Conta
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P: Qual é o método principal de recuperação de conta?
R: É o email associado à sua conta. É muito importante não perdê-lo, pois você receberá todas as informações relacionadas à conta, incluindo o código de recuperação em caso de perda.

P: Como posso alterar meu email?
R: Para alterar seu email, entre no seu personagem, clique em “Mais” e selecione a opção “Alterar Email”. Você precisa pagar 500 Moedas Kakele para confirmar a alteração. Tenha cuidado, pois o email é o único método de recuperar sua conta.

P: Como posso alterar minha senha?
R: Para alterar sua senha, simplesmente entre no seu personagem, clique em “Mais” e vá para a opção “Alterar Senha”. Note que você precisa ter sua senha antiga para fazer isso.

P: Como posso recuperar minha senha?
R: No início do jogo, clique em “Recuperar Conta”. Um email será enviado para sua conta com o código de recuperação. Apenas digite-o e prossiga para definir uma nova senha.

P: Meu personagem foi hackeado. Como posso recuperá-lo?
R: Infelizmente, não podemos ajudar com essas situações. Escolha senhas fortes, não use a mesma senha para outras contas e ative “Senha de Uso Único”, também conhecida como autenticação de dois fatores. Se você acredita que foi hackeado devido a um bug do jogo, envie-nos um email com o máximo de detalhes possível para que possamos investigar e tomar medidas.

P: Deletei meu personagem, e agora?
R: Na opção “Recuperar Personagem”, você pode recuperar seu personagem se não passaram mais de 30 dias. Se passaram mais de 30 dias, ele é deletado do nosso banco de dados, e não poderemos ajudar com isso.

P: Deletei meu personagem e passaram 30 dias, e agora?
R: Se seu personagem foi deletado e passaram 30 dias, não há nada que possamos fazer. Os dados foram deletados, infelizmente.

Perguntas sobre Pagamento
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P: O que são Moedas Kakele? (KCs)
R: No Kakele, oferecemos aos jogadores a opção de comprar Moedas Kakele (KCs) com dinheiro real. Essas moedas podem ser usadas no jogo para certos benefícios, como se tornar uma Conta Premium, alugar casas, comprar roupas e muito mais.

P: Por que não recebi os produtos que comprei?
R: O sistema pode levar um pouco de tempo para processar sua compra, isso é normal. Se passaram mais de 24 horas e sua compra não foi atualizada, envie um email com o nome do seu personagem e comprovante de compra para o suporte ([email protected] ). Aguarde gentilmente por assistência e não envie mensagens privadas para a equipe do jogo.

P: Quando compro Moedas Kakele, posso usá-las livremente no jogo?
R: Não, algumas moedas podem estar bloqueadas. Você deve comprar moedas através de métodos verificados, pois existem métodos de compra “verificados” e “não verificados”. Esta é uma forma de proteger a empresa contra comportamentos maliciosos. Visite a seção premium para aprender como usar e comprar suas moedas. Saiba mais sobre negociação .

P: As Moedas Kakele podem ser transferidas entre jogadores? R: Sim, as Moedas Kakele (KCs) podem ser transferidas e utilizadas entre jogadores que tenham nível 100 ou superior. Essa funcionalidade só está disponível para moedas compradas diretamente pela página oficial do Kakele. É importante lembrar que moedas adquiridas fora de métodos verificados não são seguras e podem resultar em banimento permanente da conta.

P: O que devo fazer se pago pelas Moedas Kakele mas o aplicativo do jogo mostra o status de pagamento como pendente?
R: Você deve aguardar suas moedas chegarem. Clique em Atualizar a cada hora ou mais. Envie-nos um email se não foi atualizado em 24 horas.

P: Quais métodos de pagamento estão disponíveis?
R: Temos vários métodos de pagamento, como: PIX, Webshop (clique no botão que aparecerá na tela do seu computador e você será redirecionado para o site da Xsolla), Google Play, App Store e Steam. Também temos revendedores oficiais (listados na página da loja). Visite nossa loja online para mais detalhes.

P: Posso ganhar Moedas Kakele de graça? R: Sim! É possível ganhar Moedas Kakele gratuitamente pelo Offerwall, que oferece recompensas por completar tarefas, como assistir vídeos, responder pesquisas ou baixar aplicativos. Basta acessar o Moedas GRÁTIS dentro do jogo ou diretamente no nosso site e seguir as instruções para receber suas moedas. Atenção: Caso tenha algum problema com a entrega das moedas, siga o passo a passo em nosso canal no Discord .

P: O que são personagens Premium?
R: São personagens com benefícios especiais como: 30% de experiência extra por matar monstros, tarefas jumbo, acesso prioritário em servidores cheios, mais espaços de armazenamento, penalidade de morte reduzida, roupas exclusivas e mais chance de obter equipamentos raros ao derrotar monstros. Visite nossa página da loja para saber mais detalhes.

P: O que acontece quando minha conta Premium expira?
R: Você retornará a uma conta gratuita, e seu personagem perderá acesso aos recursos que a conta premium fornece.

P: O que são cupons?
R: São códigos gerados pela equipe Kakele. Esses cupons são usados em eventos ou recompensas de jogadores. Eles podem dar moedas premium, Kakele ou itens do jogo.

P: Onde posso conseguir o cupom?
R: Você pode ganhar cupons participando de eventos presenciais ou virtuais da comunidade.

P: O que são revendedores oficiais?
R: Revendedores compram grandes quantidades de moedas para revender aos jogadores em seus respectivos países. Eles também ajudam a promover e construir a comunidade Kakele. Eles oferecem métodos de pagamento locais, então realmente ajudam jogadores que não têm cartões de crédito. No entanto, note que o preço cobrado pelos revendedores pode diferir do oferecido em nosso jogo. Não somos responsáveis por compras feitas com esses revendedores; entre em contato com eles diretamente.

P: Fui banido devido a um pagamento inválido, e agora?
R: Sua conta será permanentemente banida. Se foi um erro, envie-nos um email o mais rápido possível com comprovante e detalhes do seu problema.

P: Não consigo fazer compras?
R: Se você tentou fazer muitas compras, será bloqueado por 7 horas. Aguarde até esse período acabar para fazer compras novamente.

Regras do Kakele
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P: O que são nomes inválidos?
R: Nomes que são ofensivos, racistas, relacionados a organizações criminosas, sexualmente relacionados, relacionados a drogas ou assédio, ou que anunciam marcas, produtos ou serviços de terceiros, conteúdo que não está relacionado ao jogo ou troca de dinheiro real, ou nomes expressando opiniões religiosas ou políticas, ou que apoiam, incitam, anunciam ou implicam uma violação de outras regras, receberão um aviso e seu nome será revogado (se persistir no uso de nomes inadequados, pode ser banido). Na maioria dos casos, podemos permitir que você altere o nome do seu jogador. Nomes sem sentido como iliilill, Aliliil, BlilililC também não são permitidos (ou seja, a intenção clara de tornar mais difícil para os jogadores escreverem seu nome). Isso também se aplica a guildas e pets.

P: Trapaceiros serão banidos?
R: Explorar bugs óbvios do jogo, erros ou qualquer outra parte dos serviços fornecidos por nós, manipular o programa cliente oficial ou usar software adicional para jogar o jogo, como bots, macros ou auto-clickers, hardware ou software que executa múltiplas ações, qualquer tipo de trapaça mencionada acima resultará em um aviso, e em casos mais graves, um banimento permanente da sua conta.

P: Posso compartilhar minha conta com alguém?
R: Sim, você pode compartilhar sua conta, mas se for hackeado, a responsabilidade será inteiramente sua, e não nos responsabilizaremos por quaisquer danos que possam ocorrer.

P: Eu possuo os personagens e todos os bens da minha conta?
R: Todos os personagens, bens virtuais e moeda virtual são propriedade da ViVa Games. Fornecemos acesso a uma conta para jogar o RPG online “Kakele Online - MMORPG”.

P: E sobre Comportamento Destrutivo?
R: Qualquer outro comportamento altamente destrutivo interpretado por nós como uma tentativa de prejudicar Kakele ou seus jogadores não é permitido e pode levar a banimentos, incluindo comportamentos fora do nosso aplicativo.

P: Posso vender meu personagem por dinheiro real?
R: Desencorajamos fortemente isso. Não somos responsáveis por quaisquer compras ou vendas que não usem nossos sistemas de negociação.

P: Como posso apelar meu banimento?
R: Se você foi banido ou recebeu um aviso, pode apelar. Note que um apelo não garante que a aplicação da regra será revertida, apenas que um membro da equipe inspecionará manualmente seu caso. Nossos sistemas emitem banimentos automáticos, e nossa equipe às vezes emite banimentos manuais. Nem sempre acertamos, então você pode apelar seu caso. Para contestar o banimento ou aviso emitido em sua conta, envie um email para [email protected] com todas as informações possíveis. Se a equipe precisar de mais detalhes, pode pedir por eles; geralmente não respondemos a esse tipo de email.

Outras Perguntas
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P: Quando novos servidores serão abertos?
R: Novos servidores são abertos quando temos um número muito grande de jogadores online. Sempre tentamos abrir novos servidores e fundir servidores vazios com outros.

P: Existe alguma fonte de informações oficiais do conteúdo do jogo ou rankings, caso eu queira criar uma ferramenta ou fã site? R: Sim! Disponibilizamos fontes públicas de dados para quem deseja desenvolver ferramentas ou sites de fãs:

P: Como posso me tornar um Fansite/Criador de Conteúdo?
R: Não se esqueça de se juntar ao nosso Discord! Se quiser uma revisão rápida da sua aplicação, entre em contato com um Gerente da Comunidade da Equipe. Envie seu nome, nome do personagem, email e links para seus canais do YouTube/Twitch/outros.

P: Como posso me tornar um Tutor?
R: Fique de olho em nossas redes sociais porque sempre abrimos oportunidades para todos os tipos de posições.

P: Tenho ótimas ideias, posso compartilhá-las com vocês?
R: Adoramos ouvir suas ideias para o futuro do Kakele. Note que não usamos email para ideias. Use nosso Fórum no Discord para deixar suas sugestões. É lá que todas as ideias são revisadas e discutidas.

P: Como posso entrar em contato com o suporte?
R: Você pode entrar em contato conosco via nosso Discord oficial ou por email: ([email protected] )

Moderação no Kakele
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P: O que é um personagem MOD?
R: Este personagem é raro de ver no jogo, são os Desenvolvedores do jogo. Eles são usados para testes e correção de problemas do jogo.

P: O que é um personagem SCM?
R: Este personagem é comum de ver. São os Gerentes da Comunidade do jogo. Eles são usados para verificar bots, banir jogadores e resolver problemas da comunidade no jogo. Eles também coletam feedback dos jogadores. (Apenas a equipe ViVa Games tem acesso a eles; SCMs são funcionários contratados da empresa).

P: O que é um personagem VA?
R: São jogadores regulares. Eles são agentes voluntários da equipe Kakele. Eles revisam tickets de denúncia dentro do jogo e entram em contato com os SCMs.

P: O que é um tutor?
R: Tutores são jogadores no jogo que ajudam outros jogadores com dicas e perguntas no chat. Temos tutores em todos os servidores.

P: Por que minhas mensagens de chat estão sendo bloqueadas?
R: Se sua mensagem está sendo bloqueada no chat, você pode estar digitando algo inadequado ou sua conta foi silenciada por algumas horas.

P: Como posso denunciar um jogador que viola as regras do Kakele?
R: Você pode denunciá-los por email ([email protected] ) ou através da opção de ticket de denúncia no jogo.

Transferência de Servidor
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P: Quais são os requisitos para uma transferência de servidor?
R: Você precisa se certificar de que não tem ofertas no mercado, nenhuma negociação pendente e que seu banco não está cheio antes de transferir servidores.

P: Quanto tempo leva uma transferência de servidor?
R: A transferência é instantânea.

P: Como posso transferir meu personagem para outro servidor?
R: Simplesmente entre na sua conta, vá em “Mais” e depois “Transferência de Servidor” e escolha para onde ir. Note que há um custo em Moedas Kakele para transferir para outro servidor. Lembre-se de que temos regras específicas sobre transferências de personagens entre servidores PVE e PVP.

P: Posso transferir meu personagem para um servidor recém-aberto?
R: Não, servidores recém-abertos devem aguardar de 6 a 12 meses para transferências de personagens e o mercado global. Eles têm recompensas, então é justo bloquear sua economia enquanto a “competição” está em andamento.

P: Onde no novo servidor meu personagem será transferido?
R: Seu personagem aparecerá no templo de Kebelessa.

P: Posso transferir meu personagem de um servidor PVE para outro servidor PVE?
R: Você pode transferir de PVE para PVE.

P: Posso transferir meu personagem de um servidor PVE para um servidor PVP?
R: Você não pode transferir de PVE para PVP, pois servidores PVP são mais desafiadores de jogar devido à quantidade de conflitos e guerras.

P: Posso transferir meu personagem de um servidor PVP para outro servidor PVP?
R: Você pode transferir de PVP para PVP.

P: Posso transferir meu personagem de um servidor PVP para um servidor PVE?
R: Você pode transferir de PVP para PVE, mas não poderá retornar a um servidor PVP depois disso.

Perguntas sobre o Jogo
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P: Quanta resistência ganho offline? R: Jogadores de conta gratuita ganham 1 minuto de resistência a cada 4 minutos offline. Jogadores premium ganham 1 minuto a cada 3 minutos offline. Se o personagem estiver deitado em uma cama dentro de uma casa, o tempo é reduzido para 2 minutos offline por 1 minuto de resistência. Durante o treino na academia, o ganho de resistência segue o mesmo ritmo do modo offline: 4 minutos para contas gratuitas e 3 minutos para contas premium.

P: Meu chat sumiu! Não consigo abri-lo, o que devo fazer?
R: Redefina as preferências no menu principal do seu cliente (o primeiro menu após abrir o jogo).

P: Onde posso comprar novas roupas?
R: Você pode conseguir roupas gratuitamente com Moedas de Addon, no jogo com os NPCs em Kebelessa e em Norde, coletando itens, ouro e Moedas de Adornos, ou comprá-las diretamente na loja do jogo com Moedas Kakele.

P: Completei uma missão e não recebi o item, o que devo fazer?
R: Você deve sempre verificar seu baú de recompensas! Mesmo que não clique diretamente nos baús, é lá que as recompensas das missões aparecerão para você coletar.

P: Minha conexão está ruim, posso usar uma VPN?
R: Sim, você pode, mas deve obter permissão para evitar problemas futuros. Você pode obter permissão enviando um email para [email protected] e explicando por que precisa usar essa ferramenta.

P: Onde posso conseguir novos pets?
R: Com NPCs em Kebelessa e Norde, que mostrarão quais itens você precisa para conseguir o pet que deseja. Você também pode comprar pets na loja do jogo usando Moedas Kakele.

P: Listei um personagem para venda, e já faz 7 dias e ainda está no mercado, por que não posso retirá-lo sem pagar a taxa?
R: Quando o período inicial de sete dias termina, a venda do seu personagem é renovada por mais 3 semanas. Você pode retirá-lo a qualquer momento, mas terá que pagar a taxa por esse processo.

P: Como posso transferir ouro de um personagem para outro, ambos na mesma conta?
R: Você pode enviá-lo através das caixas de correio verdes encontradas nas cidades, lembrando que os personagens devem estar no mesmo servidor.

P: Como funciona a Guerra dos Mundos? R: A Guerra dos Mundos acontece de forma rotativa entre os servidores a cada 1 semana. Durante esse evento, jogadores de mundos diferentes podem se enfrentar, mesmo que joguem em servidores distintos. Se a guerra estiver acontecendo em um servidor PvE, as penalidades de PvP se aplicam e o combate só ocorre se ambos os jogadores ativarem o modo PK (clicando no ícone de caveira). Já se a guerra da semana for em um servidor PvP, as penalidades continuam as mesmas, funcionando como se os jogadores estivessem em um mundo PvP comum.

P: Quais são as penalidades do PvP? R: As penalidades do PvP variam conforme o símbolo de sangue:

  • Vermelho: o jogador tem 10% de chance de perder 1 item equipado e perde cerca de 10% da mochila inteira ao morrer.
  • Preto: tem 100% de chance de perder 1 item equipado, além da mochila inteira.

Para ganhar Sangue Vermelho, é preciso matar 3 jogadores em um dia ou 5 ao longo do tempo sem que as mortes expirem. Para ganhar Sangue Preto, é preciso ter 15 mortes.

A perda de XP também aumenta:

  • Sangue Vermelho (sem premium): -3% de toda a XP total do personagem.
  • Sangue Preto (sem premium): -6% de toda a XP total do personagem.

Suporte Técnico
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P: O que devo fazer se Kakele Online trava, falha ou não carrega?
R: Tente os seguintes passos de solução de problemas:

  • Certifique-se de que seu dispositivo atende aos requisitos mínimos do jogo.
  • Reinicie seu dispositivo.
  • Garanta que seu sistema operacional e drivers estejam atualizados.
  • Reinstale Kakele Online.

Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte por email em [email protected] .

P: Como denuncio um bug?
R: Se encontrar um bug, pode denunciá-lo enviando um email para [email protected] com detalhes sobre o problema. Inclua capturas de tela ou vídeos se possível.

P: O que devo fazer se tiver problemas de conexão ao jogar Kakele Online?
R: Certifique-se de que sua conexão com a internet está estável. Você também pode alternar entre Wi-Fi e dados móveis. Se o problema persistir, entre em contato com seu provedor de internet ou nossa equipe de suporte para mais assistência.

P: Como entro em contato com o suporte?
R: Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte por email em [email protected] . Inclua o máximo de informações possível sobre o problema para que possamos ajudá-lo melhor.

P: O que devo fazer se o jogo estiver com lag ou funcionando lentamente?
R: Certifique-se de que seu dispositivo atende aos requisitos mínimos do jogo e feche outros aplicativos rodando em segundo plano. Você também pode reduzir as configurações gráficas do jogo para melhorar o desempenho. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte.

P: Como posso enviar feedback ou sugestões para Kakele Online?
R: Valorizamos o feedback dos jogadores! Você pode enviar suas sugestões ou comentários em nosso Fórum do Discord. Os SCMs estão sempre lendo todos os feedbacks, levando ideias para reuniões e discutindo o futuro do Kakele. Não se esqueça de compartilhar seu feedback!