Contato e Sobre

Para entrar em contato conosco, envie um email para [email protected] . Também estamos disponíveis para conversar através de nossas contas de redes sociais e Discord, que você pode encontrar na parte inferior de qualquer página do site.

Kakele Online é operado pela ViVa Games LLC, e tem o suporte local da ViVa Games LTDA. Para contato ou consultas no Brasil:

Empresa: ViVa Games LTDA
Endereço: Avenida Paulista, 1636, Conj 4 Pavmto15, Bela Vista, 01310-200, São Paulo Email: [email protected]

Site da ViVa Games: vivagames.online

Sobre Kakele

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Kakele Online é um MMORPG 2D clássico inspirado em jogos RPG clássicos. Tentamos reunir a melhor experiência de jogo de todos os RPGs clássicos em um único jogo, Kakele! No Kakele você passa seu tempo lutando contra monstros, explorando o mundo, encontrando baús de tesouro, fazendo alianças ou declarando guerras contra outros. Uma curiosidade do jogo: as pessoas geralmente não pronunciam o nome do jogo corretamente. A última letra, e, deve ser a mais forte, assim como em ‘Pelé’, o melhor jogador de futebol de todos os tempos :)

Termos e Políticas

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Regras do Jogo

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Por favor, leia esta seção cuidadosamente. Quebrar as regras do jogo resultará em banimento. O tempo de banimento dependerá da ação ofensiva.

Kakele é um jogo online no qual muitos jogadores de todo o mundo colaboram todos os dias. Para garantir que o jogo seja divertido para todos, espera-se que todos os jogadores se comportem de maneira razoável. A equipe do Kakele reserva-se o direito de interromper comportamentos destrutivos ou antissociais, seja no jogo ou em qualquer outro site, comunidade ou mídia social. Tal comportamento inclui, mas não se limita a:

1. Nomes

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Nomes que são insultantes, racistas, relacionados a organizações criminosas, sexualmente relacionados, relacionados a drogas ou de assédio, ou que anunciam marcas, produtos ou serviços de terceiros, conteúdo que não está relacionado ao jogo ou negociações por dinheiro real, ou nomes que expressam visões religiosas ou políticas, ou que apoiam, incitam, anunciam ou implicam uma violação das outras regras resultarão em um aviso e você perderá seu nome (se insistir em usar nomes inadequados, pode ser banido). Na maioria desses casos, podemos permitir a mudança do nome do seu jogador. Nomes sem sentido como iliilill, Aliliil, BlilililC também são proibidos (ou seja, a intenção é claramente tornar mais difícil para os jogadores escreverem seu nome).

• As mesmas regras se aplicam aos nomes de pets. Além disso, redefiniremos o nome do seu pet para o padrão e não devolveremos as moedas gastas para alterá-lo!
• As mesmas regras se aplicam aos nomes de guildas. Além disso, dissolveremos sua guilda e não devolveremos as moedas gastas para criá-la!

2. Declarações ou Abuso da Comunidade

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Envolver-se em qualquer um dos seguintes comportamentos é proibido:

• Declarações insultantes, racistas, discriminatórias ou xenófobas, declarações relacionadas a organizações criminosas
• Comportamento sexualmente explícito, relacionado a drogas ou de assédio
• Repetir excessivamente declarações idênticas ou similares
• Anunciar marcas, produtos ou serviços de terceiros
• Postar conteúdo não relacionado ao jogo ou negociar por dinheiro real
• Discutir declarações públicas religiosas ou políticas não relacionadas ao tópico do canal ou fórum usado
• Divulgar dados pessoais de outras pessoas
• Fazer declarações que apoiam, incitam, anunciam ou implicam uma violação das regras
• Ameaçar alguém na vida real
• Piadas ofensivas

Declarações em todas as plataformas relacionadas ao jogo, incluindo o próprio jogo, fóruns, sites e mídias sociais (por exemplo, Facebook, Twitter, Discord), estão sujeitas a essas regras. Além disso, qualquer personalização dentro do jogo—como, mas não limitado a, construir casas, nomes de guildas e banners de guildas—também contará como declarações de jogadores.

Punições:

• Racismo, declarações discriminatórias ou xenófobas, doxxing e ameaças da vida real resultarão em banimento temporário ou permanente do jogo sem aviso prévio.
• Todas as outras infrações podem resultar em silenciamento, aviso, banimento temporário ou permanente.

Ao participar do Kakele MMORPG, os jogadores concordam em aderir a essas regras. Violações podem resultar em ações disciplinares baseadas na gravidade e repetição do comportamento.

3. Trapaça, Hacking, Bugs e Jogabilidade

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Todos os itens abaixo farão com que você receba um aviso ou banimento. Em casos específicos, como trapaças de macro/bot e programas de terceiros usados para seu próprio benefício dentro do jogo, sua conta e todas as contas relacionadas serão permanentemente banidas sem aviso prévio.

• Explorar erros óbvios do jogo, bugs ou qualquer outra parte dos serviços fornecidos por nós é proibido;
• É proibido manipular o programa cliente oficial ou usar software adicional para jogar o jogo, como bots, macros, vinculadores de teclas e clickers automáticos;
• Usar um mouse com múltiplos botões é permitido desde que cada botão seja mapeado para uma única ação;
• Você não pode configurar um mouse para pressionar uma posição fixa na tela;
• É proibido usar objetos para manter teclas do teclado pressionadas;
• É proibido atacar, interromper ou danificar a operação de qualquer servidor, jogo ou qualquer outra parte de nossos serviços;
• É permitido estar online em mais de uma conta ao mesmo tempo, desde que cada conta esteja conectada de um dispositivo físico diferente; no entanto, é proibido ter duas ou mais sessões de Kakele rodando simultaneamente no mesmo dispositivo (um computador/celular/tablet físico), mesmo que sejam contas diferentes, incluindo casos como múltiplas janelas/clientes do jogo, ferramentas de multi-instância, emuladores, máquinas virtuais, sandboxing/containers, ou área de trabalho remota para a mesma máquina;
• Bloquear respawn, bloquear caminho, trocar jogadores até a morte e atrair são permitidos se as condições abaixo se aplicarem;
  • A área não é uma zona de proteção;
  • Jogadores afetados têm nível 20 ou superior;
  • Não se torna impossível pular ou trocar posições com o jogador mesmo após ativar a opção PvP (exceto se o jogador usar magia anti-troca);
  • Nota: Roubo de kill (KS) é permitido em todas as ocasiões.
• Qualquer outro comportamento muito destrutivo que seja interpretado por nós como um esforço para prejudicar Kakele, ou seus jogadores, não é permitido;
• Abusar do sistema de referência resultará em banimento. Não é permitido se referir a si mesmo;
• NÃO é permitido jogar Kakele usando uma VPN. Se você tiver razões legítimas para fazê-lo, obtenha permissão de nós primeiro enviando-nos um email. Qualquer uso não autorizado de VPNs resultará em banimento;
• Se você não responder a uma solicitação de captcha em 1 minuto, pode ter sua conta banida. Caçar AFK NÃO é permitido, nem mesmo se você estiver segurando uma hotkey enquanto assiste TV ou faz outra coisa;
• Se um moderador fizer login e falar com você, não responder ou ignorá-los pode resultar em banimento.

Se você for banido pelo nosso sistema automático anti-bot, a primeira violação será um banimento de vários dias, e se ocorrer novamente, você será banido permanentemente. Qualquer outro tipo de trapaça mencionada acima resultará em um aviso ou banimento permanente da sua conta.

Personagens permanentemente banidos podem ser automaticamente vendidos no mercado de personagens do jogo para compensar danos causados ao jogo e outros jogadores.

4. ViVa Games

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Todos os itens abaixo farão com que sua conta seja avisada ou banida.

• Fingir ser um representante da equipe ViVa ou ter sua legitimação ou poderes;
• Publicar informações erradas sobre ou pedir boicote contra a ViVa Games ou seus serviços;
• Intencionalmente dar informações erradas ou enganosas para nós em relatórios sobre violações de regras, reclamações, relatórios de bugs ou solicitações de suporte;
• Constantemente enviar mensagens e insistir que devemos aplicar uma certa regra em certo jogador, desperdiçando o tempo da equipe para reclamar sobre outros jogadores ou sistemas;
• Você pode nos contatar por email ou usar o Discord para ajuda e sugestões.

5. Questões Legais e Outras

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Todos os itens abaixo levarão sua conta a ser avisada ou banida.

• Violar qualquer lei aplicável ou direitos de terceiros;
• Anunciar que você está vendendo seu personagem, conta, moeda do mundo real, no jogo será permitido desde que aconteça no canal de negociação. Você não pode anunciar que está trocando por ativos em outro MMO ou MMORPG. Um lembrete de que mensagens de spam não serão permitidas e sua conta pode ser avisada. A equipe ViVa Games não é responsável por negócios feitos fora de nossos sistemas e qualquer perda que possa ocorrer será de responsabilidade exclusiva do jogador;
• Não banimos jogadores que já venderam ou compraram contas;
• Podemos banir aqueles que anunciam isso sem nossa permissão explícita;
• Não recomendamos comprar ou vender contas, personagens, ouro ou qualquer outros objetos de partes não autorizadas. Não temos como garantir que a transação seja legítima e você está assumindo todos os riscos ao fazê-lo. Use os sistemas do jogo para isso! Qualquer violação de regra pelo proprietário anterior será aplicada à conta, e isso inclui qualquer comportamento ilegítimo.

Além disso, como empresa privada, a ViVa Games reserva-se o direito de preservar seus sistemas, sua comunidade e sua reputação, incluindo congelar ou suspender contas que violem seus Termos e Regras, ou que adotem comportamento deliberadamente ofensivo em relação à empresa, sua equipe, seus serviços ou seus jogadores. O acesso à plataforma está sujeito ao cumprimento desses termos, que são amplamente divulgados e voluntariamente aceitos pelos usuários.

Estornos ou fraude amigável não serão aceitos e resultarão no congelamento da sua conta e de quaisquer outras contas relacionadas.

Violar ou tentar violar as regras levará a aviso da conta, suspensão temporária ou permanente de jogadores do jogo e todos os jogadores da conta ou múltiplas contas que o jogador possa ter, incluindo a remoção ou modificação da conta do usuário, sem qualquer compensação ou aviso.

Dependendo da gravidade da violação da regra, a duração da punição aplicada será determinada a nosso exclusivo critério e pode ser imposta sem qualquer aviso prévio e pode ser mais longa que a duração que foi automaticamente determinada por nossos sistemas de banimento. Banimentos por trapaça provavelmente terão uma duração mais longa e se for uma segunda instância sua conta pode ser suspensa. Algumas violações graves de regras, como trapaça ou doxxing, também contarão para quaisquer contas que o jogador possui. Em outras palavras, o jogador pode receber um banimento em suas outras contas também.

Podemos ou não aceitar evidências submetidas por jogadores e conduzimos nossas próprias investigações se as regras acima forem violadas, não passaremos evidências submetidas privadamente pois isso viola nossa política de privacidade. Enviar mensagens e insistir com Gerentes da Comunidade para aplicar banimentos não mudará nada, e pode fazer você ser silenciado por um longo tempo.

Violações de regras em Servidores de Teste também contarão para os servidores principais, e punições aplicadas contarão no Kakele principal. Essas regras podem ser alteradas a qualquer momento. Todas as mudanças serão anunciadas no jogo por um período de 7 dias, e ao continuar jogando o jogador reconhece as mudanças, mesmo que não tenha visto o anúncio. É responsabilidade do jogador verificar as regras do jogo, termos e acordo de serviço para mudanças feitas desde que criaram sua conta.

Acordo de Serviço

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Ao criar uma conta ou baixar o software cliente, você aceita os termos e condições nesta página, concorda com as Regras do Jogo, reconhece a Política de Privacidade e declara que é maior de idade em seu país ou tem permissão de seus pais para jogar este jogo, e tem treze anos ou mais.

Este acordo descreve os termos pelos quais a ViVa Games oferece acesso a uma conta para poder jogar o jogo de RPG online “Kakele”. Você concorda que o uso do software é por sua própria conta e risco. Nós, ViVa Games, fornecemos o software e serviços do jogo “como estão”. Renunciamos a todas as garantias ou condições de qualquer tipo. Não somos responsáveis por quaisquer lucros perdidos ou danos especiais, incidentais ou consequenciais decorrentes de ou em conexão com o jogo, incluindo, mas não limitado a, itens, contas, perda de dados e jogadores de inatividade do sistema, erros ou ajustes da jogabilidade. Isso inclui, mas não se limita a, usuários que compraram qualquer serviço oferecido por nós. Não estamos dispostos nem obrigados a participar de resolução de disputas extrajudiciais.

Sobre servidores do jogo: Kakele é dividido em múltiplos servidores, para que possamos lidar com a demanda de novos jogadores. Novos servidores podem ser criados a qualquer momento, e jogadores devem começar no nível 1 nesses servidores. Transferência para esses servidores só está disponível após vários meses. Também reservamos o direito de fundir servidores do jogo a qualquer momento, se o número de jogadores for muito baixo naquele servidor.

Se você nos notificar sobre uma disputa ou iniciar procedimentos legais relacionados ao Serviço, podemos solicitar que comunicações posteriores sobre essa disputa sejam direcionadas ao nosso email de contato jurídico designado e podemos nos recusar a discutir a disputa através do chat do jogo, fóruns públicos ou canais da comunidade. Para proteger a segurança e integridade do Serviço e preservar evidências relevantes, podemos tomar medidas razoáveis e proporcionais, como restringir temporariamente funções específicas da conta (por exemplo, trocas/transferências, exclusão ou alterações nas informações da conta) enquanto a disputa estiver pendente. Essas medidas não são uma penalidade por exercer direitos legais e serão limitadas ao que for razoavelmente necessário.

Usar ameaças legais para assediar, intimidar ou enviar spam para a equipe ou outros usuários (incluindo postagens repetidas em vários canais) pode resultar em ações de moderação (por exemplo, silenciamento ou suspensão de conta).

Você concorda em nos contatar via email em [email protected] para qualquer tipo de consultas ou esclarecimentos relacionados aos serviços e software fornecidos, este acordo, a política de privacidade ou as regras do jogo.

Jogadores que não fazem login por mais de 3 meses e são menores que nível 10 podem ser deletados do nosso banco de dados. Contas sem jogadores por mais de 6 meses podem ser deletadas permanentemente. Contas sem atividade por mais de 5 anos podem ser deletadas permanentemente.

Este acordo pode ser alterado a qualquer momento. Todas as mudanças serão anunciadas via email, ou no jogo, ou em um de nossos canais sociais ou no site do jogo.

Moedas Kakele

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Moedas Kakele são moeda virtual utilizada para comprar produtos exclusivos na loja do jogo, como novas roupas, benefícios de conta Premium, mudanças de nome de personagem e outros serviços digitais. A ViVa Games reserva-se o direito de adicionar, modificar ou remover esses produtos exclusivos a qualquer momento. Dependendo do método de pagamento utilizado e outras condições, Moedas Kakele podem ser transferíveis entre contas do jogo.

Moedas Kakele podem ser compradas através de nossos fluxos de pagamento oficiais no aplicativo e web (por exemplo, Google Play, Apple App Store, Steam, PayPal e outros processadores de pagamento compatíveis). Mais detalhes e a lista atual de métodos de pagamento são descritos na página da loja. Os pagamentos são processados pela plataforma/provedor de pagamento aplicável, e a ViVa Games pode não ter acesso aos detalhes completos de pagamento dessas transações.

Moedas Kakele não podem ser gastas fora do jogo, não têm valor em dinheiro e não podem ser retiradas. Moedas Kakele só existem dentro do Kakele Online - MMORPG.

Qualquer reembolso (se disponível) aplica-se a uma transação de pagamento verificada, não a “Moedas” como um item em si. Os reembolsos devem ser enviados diretamente para nosso email de contato, e as solicitações devem incluir comprovante válido de compra (por exemplo, o recibo da plataforma e ID de transação/pedido) e são processados através da mesma plataforma/provedor de pagamento utilizado para a compra, sob as regras dessa plataforma e qualquer lei aplicável. Por exemplo, compras feitas via Google Play, Apple App Store ou Steam geralmente são tratadas através dos mecanismos de reembolso dessas plataformas.

Moedas Kakele obtidas via troca/transferência entre jogadores não são um pagamento direto à ViVa Games e, portanto, não podem ser reembolsadas por nós. Reembolsamos pagamentos (quando elegíveis e verificáveis), não Moedas recebidas de outros jogadores.

Se um reembolso for aprovado pela plataforma/provedor de pagamento relevante (ou quando exigido por lei), você pode perder acesso ao conteúdo reembolsado e podemos remover as Moedas Kakele ou benefícios correspondentes da conta para refletir a reversão.

Para fins de reembolsos e reversões, Moedas ou benefícios “usados” ou “resgatados” incluem Moedas que foram (i) gastas para comprar qualquer item ou serviço no jogo (incluindo tempo/benefícios Premium, mudanças de nome, cosméticos, impulsos, etc.), (ii) transferidas ou trocadas para outra conta/jogador, ou (iii) de outra forma trocadas por qualquer direito ou benefício. Uma vez que as Moedas são usadas/resgatadas, pode ser tecnicamente impossível restaurar a conta ao seu estado anterior. Reembolsos geralmente só são possíveis para Moedas não usadas/não resgatadas/não transferidas, sujeito às regras do provedor de pagamento e à lei aplicável.

Se as Moedas ou benefícios comprados com um pagamento que é posteriormente reembolsado/estornado já foram usados, resgatados ou transferidos e não podem ser totalmente revogados, podemos aplicar um ajuste equivalente na conta (por exemplo, um saldo negativo de Moedas) e/ou restringir certas funções da conta (como trocas/transferências) até que o saldo seja resolvido.

Se você comprar Moedas através de um revendedor autorizado, a transação de pagamento é entre você e o revendedor, e as solicitações de reembolso devem ser direcionadas a esse revendedor sob suas políticas (a menos que a lei aplicável exija o contrário).

Nada nesta seção limita quaisquer direitos do consumidor não renunciáveis que possam se aplicar em sua jurisdição.

Política de Privacidade

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Esta página é usada para informar visitantes sobre nossas políticas com a coleta, uso e divulgação de Informações Pessoais se alguém decidir usar nosso Serviço.

Se você escolher usar nosso Serviço, então você concorda com a coleta e uso de informações em relação a esta política. As Informações Pessoais que coletamos são usadas para fornecer e melhorar o Serviço. Não usaremos ou compartilharemos suas informações com ninguém exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade. Os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições, que são acessíveis no Kakele MMORPG, a menos que definido de outra forma nesta Política de Privacidade.

Esta Política se aplica a:

• Jogos;
• Sites e lojas online;
• Páginas oficiais de mídia social e canais de suporte ao cliente.

Coleta e Uso de Informações

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Para uma melhor experiência, ao usar nosso Serviço, podemos exigir que você nos forneça certas informações pessoalmente identificáveis, incluindo mas não limitado a email. As informações que solicitamos serão retidas por nós e usadas conforme descrito nesta política de privacidade.

Além disso, quando você acessa nosso site ou aplicativo, nossos servidores recebem a URL completa da página (incluindo parâmetros UTM) e seu endereço IP. Nós imediatamente fazemos hash do IP e armazenamos o hash junto com os parâmetros UTM por até alguns dias para atribuir de onde os visitantes vêm (ex.: “YouTube”). Após esse período, mantemos apenas uma tag interna em sua conta como “registrado via YouTube”; não mantemos o hash IP original ou string UTM. Não definimos ou lemos cookies ou outros identificadores para este ping de atribuição.

Também podemos coletar estatísticas de jogabilidade, relatórios de falhas, informações do dispositivo e sinais anti-fraude como parte da execução e proteção do Serviço.

Usamos serviços de terceiros que podem coletar informações usadas para identificá-lo. Link para política de privacidade de provedores de serviços de terceiros usados:

• Google Play Services : plataforma onde o jogo é distribuído no Android, que inclui pagamentos.
• Google Analytics : usado por nós para coletar dados sobre como os jogadores usam o jogo e o site, para que possamos melhorá-lo.
• Google AdMob : usado por nós para exibir anúncios no jogo.
• Facebook : usado por nós para anunciar o jogo nas plataformas Facebook.

Dados de Log

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Queremos informá-lo que sempre que você usar nosso Serviço, em caso de erro no aplicativo coletamos dados e informações (através de produtos de terceiros ou ferramentas internas) no seu telefone chamados Dados de Log. Estes Dados de Log podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet (“IP”) do seu dispositivo, nome do dispositivo, versão do sistema operacional, configuração do aplicativo ao utilizar nosso Serviço, hora e data do seu uso do Serviço, e outras estatísticas.

Cookies do Site

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Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site ou usa nossos serviços. Esses arquivos nos ajudam a fornecer uma melhor experiência de usuário e melhorar nossos serviços.

Cookies Essenciais: Usamos cookies próprios estritamente necessários para funcionalidades principais como: Gerenciamento de sessão (mantê-lo logado); Preferências de idioma; Recursos de segurança; Funcionalidade básica do site. Esses cookies são necessários para o serviço funcionar adequadamente e não podem ser desabilitados.

Cookies de Analytics e Publicidade: Usamos cookies opcionais de terceiros para: Google Analytics (análise de uso do site); Rastreamento do Facebook (publicidade e atribuição de campanha).

Esses cookies são ativados apenas após você fornecer consentimento através de nosso banner de cookies. Quando você visita nosso site pela primeira vez, você verá um banner de consentimento que permite: Aceitar todos os cookies; Rejeitar cookies não essenciais; Gerenciar suas preferências de cookies. Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento. Se você recusar cookies não essenciais, pode não conseguir acessar alguns recursos, mas a funcionalidade principal permanecerá disponível.

Cookies de Terceiros: Nossos parceiros de publicidade podem definir seus próprios cookies através de nossos serviços. Não temos acesso ou controle sobre esses cookies de terceiros. Consulte suas respectivas políticas de privacidade para obter mais informações sobre suas práticas de cookies e gerenciamento de preferências.

Provedores de Serviço

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Podemos empregar empresas e indivíduos de terceiros pelas seguintes razões:

• Para facilitar nosso Serviço;
• Para fornecer o Serviço em nosso nome;
• Para executar serviços relacionados ao Serviço; ou
• Para nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.

Queremos informar usuários deste Serviço que estes terceiros têm acesso às suas Informações Pessoais. A razão é executar as tarefas atribuídas a eles em nosso nome. No entanto, eles são obrigados a não divulgar ou usar as informações para qualquer outro propósito.

Privacidade de Crianças

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Estes Serviços não se dirigem a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoalmente identificáveis de crianças menores de 13 anos. No caso de descobrirmos que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, imediatamente deletamos isso de nossos servidores. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as ações necessárias.

Segurança

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Valorizamos sua confiança em nos fornecer suas Informações Pessoais, assim estamos nos esforçando para usar meios comercialmente aceitáveis de protegê-las. Mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet, ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro e confiável, e não podemos garantir sua segurança absoluta.

Tomamos precauções para proteger suas informações. Quando você submete informações sensíveis para nós, suas informações são protegidas tanto online quanto offline.

Sempre que coletamos informações sensíveis (como dados de cartão de crédito, endereços de email, senhas, dados pessoais), essas informações são criptografadas e transmitidas para nós de forma segura. Embora usemos criptografia para proteger informações sensíveis transmitidas online, também protegemos suas informações offline. Apenas funcionários que precisam das informações para executar um trabalho específico (por exemplo, faturamento ou atendimento ao cliente) têm acesso a informações pessoalmente identificáveis. Os computadores/servidores nos quais armazenamos informações pessoalmente identificáveis são mantidos em um ambiente seguro e esses dados são criptografados.

Armazenamos conversas de chat hasheadas nos servidores para que possamos investigar violações de regras. Não criptografamos essas mensagens enquanto as transmitimos online. Não compartilhe informações pessoais via chat e não jogue o jogo em dispositivos que você não possui ou que são públicos ou onde outros têm acesso, pois não podemos garantir que esses dispositivos não estejam comprometidos.

Por favor, escolha senhas fortes. Faremos o nosso melhor para proibir senhas fracas, mas é responsabilidade do jogador gerá-las.

Fraude, Trapaça e Outras Violações

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Coletamos dados necessários para detectar, investigar e prevenir fraude, trapaça e violações do SSA e leis. Estes dados são usados apenas para estes propósitos. Se uma violação for detectada, os dados podem ser mantidos até que o caso legal seja resolvido ou dentro do prazo de prescrição. Note que alguns dados podem não ser divulgados se comprometer nossos métodos de detecção.

Registro

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Para usar este software e serviços, um usuário deve primeiro completar o formulário de registro. Durante o registro, um usuário pode ser obrigado a fornecer certas informações (como nome e endereço de email). Essas informações são usadas para contatá-lo sobre os produtos/serviços em nosso software e serviços nos quais você expressou interesse. À sua opção, você também pode fornecer informações demográficas (como gênero ou idade) sobre si mesmo, mas isso não é obrigatório.

Pagamentos

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Solicitamos informações de você em nosso formulário de pedido. Para comprar alguns de nossos serviços especiais, você deve fornecer informações de contato (como nome e endereço de entrega) e informações financeiras (como número do cartão de crédito, data de validade). Essas informações são usadas para fins de faturamento e para processar seus pedidos. Se tivermos problemas para processar um pedido, usaremos essas informações para contatá-lo.

Compartilhamento

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Podemos compartilhar informações demográficas agregadas com nossos parceiros e anunciantes. Isso não está ligado a qualquer informação pessoal que possa identificar qualquer pessoa individual. Fazemos parceria com outra parte para fornecer serviços específicos. Quando o usuário se inscreve para estes serviços, compartilharemos nomes, ou outras informações de contato que são necessárias para o terceiro fornecer estes serviços. Estas partes não têm permissão para usar informações pessoalmente identificáveis exceto para o propósito de fornecer estes serviços. Isso inclui, mas não se limita aos serviços de pagamento usados por nós.

Links

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Este jogo contém links para outros sites. Esteja ciente de que não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade de tais outros sites. Encorajamos nossos usuários a estarem cientes quando deixam nosso site e lerem as declarações de privacidade de qualquer outro site que colete informações pessoalmente identificáveis.

Pesquisas e Concursos

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Nosso serviço pode solicitar informações via pesquisas ou concursos. A participação nessas pesquisas ou concursos é completamente voluntária e você pode escolher se participa ou não e, portanto, divulgar essas informações. As informações solicitadas podem incluir informações de contato (como nome e endereço de entrega) e informações demográficas (como código postal, nível de idade). Informações de contato serão usadas para notificar os vencedores e entregar prêmios. Informações de pesquisa serão usadas para propósitos de monitorar ou melhorar o uso e satisfação de nossos serviços.

Se você sentir que não estamos cumprindo esta política de privacidade, deve nos contatar imediatamente via email. Esta política pode ser alterada a qualquer momento. Todas as mudanças serão anunciadas via email, ou no jogo, ou em um de nossos canais sociais ou no site do jogo.

Seus Direitos e Escolhas

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Você pode ter direitos como acesso, correção, exclusão, restrição, portabilidade e o direito de se opor ao processamento baseado em interesses legítimos (por exemplo, nossos logs de atribuição de campanha). Você também pode ter o direito de optar por não vender/compartilhar dados pessoais ou limitar o uso de dados pessoais sensíveis.

Dados que precisamos para fornecer o Serviço: Algumas informações (por exemplo, seu ID de conta, e-mail, registros de compra) são necessárias para executar o jogo e cumprir nosso contrato com você. Se você nos pedir para excluir esses dados ou se recusar seu processamento, não poderemos fornecer o Serviço e teremos que fechar sua conta. Manteremos apenas as informações mínimas que somos legalmente obrigados a reter (por exemplo, registros de impostos e prevenção de fraude).

Dados que você não precisa aceitar: Para usos não essenciais (análises, cookies de marketing, etc.), você pode recusar ou retirar o consentimento a qualquer momento sem perder acesso ao serviço principal, apenas os recursos relacionados podem parar de funcionar. Podemos ajudá-lo a gerenciar suas preferências dependendo da plataforma que você usa (por exemplo, no site, anúncios no cliente do jogo, etc.). Entre em contato conosco com sua solicitação específica para que possamos ajudá-lo.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em [email protected]

Mudanças nesta Política de Privacidade

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Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Assim, você é aconselhado a revisar esta página periodicamente para quaisquer mudanças.

Entre em Contato Conosco

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Se você tiver quaisquer perguntas ou sugestões sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em nos contatar em [email protected] .

Esta página de política de privacidade foi criada em privacypolicytemplate.net e modificada/gerada pelo Gerador de Política de Privacidade de Aplicativo.

Recursos

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Se você foi banido ou recebeu um aviso, pode recorrer. Note que um recurso não garante que a aplicação da regra será revertida, apenas que um membro da equipe inspecionará manualmente seu caso e argumento. Nossos sistemas emitem banimentos automáticos, e nossa equipe às vezes emite banimentos manuais. Não acertamos sempre, por essa razão você pode recorrer do seu caso.

Para recorrer do banimento ou aviso emitido em sua conta, envie-nos um email com todas as informações que puder, declarando seu caso e por que deveria ser revertido. Geralmente não respondemos a recursos. Se decidirmos reverter uma aplicação de regra, também não o notificaremos.