↓Przewiń do głównej treści
Kakele Online MMORPG: Darmowa Gra Wieloplatformowa Pixel Art

FAQ

Witaj! Jeśli któreś z tych pytań jest nieaktualne lub myślisz, że powinniśmy dodać nowe pytania, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] ! Dziękujemy!

Ważne: Upewnij się, że czytasz najnowszą wersję FAQ, ponieważ regularnie aktualizujemy go o nowe pytania i odpowiedzi. FAQ może być nieaktualne po wydaniu nowych rozszerzeń gry. Ten FAQ jest aktualny dla wersji Kakele 2026.1.1.

Pytania Ogólne
#

P: Czym jest Kakele Online?
O: Kakele Online to dwuwymiarowa masowa wieloosobowa gra online w otwartym świecie. W Kakele dołączasz do graczy z całego świata, aby walczyć z potworami, eksplorować tajemnicze jaskinie, wykonywać zadania i misje, zbierać cenne przedmioty i wiele więcej!

P: Czy Kakele jest darmowe?
O: Tak! Gracze z darmowymi kontami mogą swobodnie eksplorować wyspy Kakele, polować na potwory i wykonywać różne zadania. Możesz również podróżować do innych obszarów i odkrywać nowe wyspy. Dodatkowo oferujemy konta premium, które zapewniają dodatkowe korzyści. Gracze z darmowymi kontami mają dostęp do całej zawartości gry, w tym bossów z cennymi przedmiotami, wysp pełnych tajemnic i wiele więcej!

P: Czy Kakele jest często aktualizowane?
O: Tak! Wydajemy ważne aktualizacje tak szybko, jak to możliwe. Te aktualizacje zawsze przynoszą nowe lokacje łowieckie, piękne nowe obszary, bardziej wymagające zadania i przerażające potwory. Organizujemy również wydarzenia z graczami przez cały rok.

P: Czy Kakele jest dostępne w moim kraju?
O: Możesz grać w Kakele z dowolnego miejsca na świecie! Mamy dedykowane serwery na wszystkich kontynentach (Ameryka Południowa, Ameryka Północna, Europa i Azja), aby zapewnić najniższe możliwe opóźnienia i zapewnić unikalne i kompletne doświadczenie.

P: Czy Kakele działa na moim telefonie?
O: Zoptymalizowaliśmy Kakele, aby działało płynnie na różnych urządzeniach i było lekkie. Minimalnym wymaganiem jest Android 5.0+ lub iOS 13+.

P: Gdzie mogę pobrać klienta?
O: Możesz pobrać Kakele przez Steam, Epic Games lub naszą stronę internetową. Jeśli chcesz doświadczyć tego na telefonie, możesz pobrać to ze sklepu z aplikacjami, takiego jak Google Play, Apple Store i Samsung Store. Zalecamy pobieranie klienta ze Steam, ponieważ zawiera wszystkie funkcje i będzie aktualizowany automatycznie, gdy będzie to potrzebne. Znajdź linki do pobierania na naszej stronie głównej.

P: Jakie są zasady Kakele Online?
O: Przeczytaj zasady tutaj.

P: Ile jest klas w Kakele?
O: Obecnie Kakele ma 5 różnych klas: Łowca, Wojownik, Berserker, Mag i Alchemik.

P: Ile klientów ma Kakele?
O: Kakele obecnie obsługuje trzy platformy: PC, iOS i Android.

Utracone Postacie i Odzyskiwanie Konta
#

P: Jaka jest główna metoda odzyskiwania konta?
O: To email powiązany z Twoim kontem. Jest bardzo ważne, aby go nie zgubić, ponieważ otrzymasz wszystkie informacje związane z kontem, w tym kod odzyskiwania w przypadku utraty.

P: Jak mogę zmienić mój email?
O: Aby zmienić email, zaloguj się na swoją postać, kliknij “Więcej” i wybierz opcję “Zmień Email”. Musisz zapłacić 500 Kakele Coins, aby potwierdzić zmianę. Bądź ostrożny, ponieważ email to jedyna metoda odzyskiwania konta.

P: Jak mogę zmienić moje hasło?
O: Aby zmienić hasło, po prostu zaloguj się na swoją postać, kliknij “Więcej”, a następnie przejdź do opcji “Zmień Hasło”. Zauważ, że musisz mieć swoje stare hasło, aby to zrobić.

P: Jak mogę odzyskać moje hasło?
O: Na początku gry kliknij “Odzyskaj Konto”. Email zostanie wysłany na Twoje konto z kodem odzyskiwania. Po prostu wprowadź go i przejdź do ustawiania nowego hasła.

P: Moja postać została zhakowana. Jak mogę ją odzyskać?
O: Niestety nie możemy pomóc w takich sytuacjach. Wybieraj silne hasła, nie używaj tego samego hasła do innych kont i włącz “Jednorazowe Hasło”, znane również jako uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Jeśli uważasz, że zostałeś zhakowany z powodu błędu w grze, napisz do nas z jak największą ilością szczegółów, abyśmy mogli zbadać i podjąć działania.

P: Usunąłem swoją postać, co teraz?
O: W opcji “Odzyskaj Postać” możesz odzyskać swoją postać, jeśli nie minęło więcej niż 30 dni. Jeśli minęło więcej niż 30 dni, zostaje usunięta z naszej bazy danych i nie będziemy mogli pomóc.

P: Usunąłem swoją postać i minęło 30 dni, co teraz?
O: Jeśli Twoja postać została usunięta i minęło 30 dni, nic nie możemy zrobić. Dane zostały usunięte, niestety.

Pytania o Płatności
#

P: Czym są Kakele Coins? (KC)
O: W Kakele oferujemy graczom opcję kupowania Kakele Coins (KC) za prawdziwe pieniądze. Te monety mogą być używane w grze do określonych korzyści, takich jak zostanie Kontem Premium, wynajmowanie domów, kupowanie ubrań i wiele więcej.

P: Dlaczego nie otrzymałem produktów, które kupiłem?
O: System może potrzebować trochę czasu na przetworzenie Twojego zakupu, to normalne. Jeśli minęło więcej niż 24 godziny, a Twój zakup nie został zaktualizowany, wyślij email z imieniem swojej postaci i dowodem zakupu do wsparcia ([email protected] ). Proszę o cierpliwość i nie wysyłaj prywatnych wiadomości do personelu gry.

P: Kiedy kupuję Kakele Coins, czy mogę ich swobodnie używać w grze?
O: Nie, niektóre monety mogą być zablokowane. Powinieneś kupować monety przez zweryfikowane metody, ponieważ istnieją “zweryfikowane” i “niezweryfikowane” metody zakupu. To sposób na ochronę firmy przed złośliwym zachowaniem. Odwiedź sekcję premium, aby dowiedzieć się, jak używać i kupować swoje monety. Dowiedz się więcej o handlu .

P: Czy Kakele Coins można przekazywać między graczami?
O: Tak. Monety Kakele (KC) można przekazywać i używać między graczami od poziomu 100 w górę. Funkcja dotyczy wyłącznie monet kupionych bezpośrednio na oficjalnej stronie Kakele. Monety zdobyte poza zweryfikowanymi metodami są niebezpieczne i mogą skutkować trwałym banem.

P: Co powinienem zrobić, jeśli płacę za Kakele Coins, ale aplikacja gry pokazuje status płatności jako oczekujący?
O: Powinieneś poczekać na swoje monety. Klikaj Odśwież co godzinę lub więcej. Napisz do nas, jeśli nie zostało zaktualizowane w ciągu 24 godzin.

P: Jakie metody płatności są dostępne?
O: Oferujemy różne metody płatności: PIX (Brazylia), Webshop (Xsolla), Google Play, App Store, Steam oraz oficjalnych resellerów (wymienionych na stronie sklepu). Odwiedź stronę premium po szczegóły.

P: Czy mogę zdobyć Kakele Coins za darmo?
O: Tak! Możesz zdobywać darmowe monety przez Offerwall wykonując zadania (oglądanie filmów, wypełnianie ankiet, pobieranie aplikacji). Wejdź w DARMOWE MONETY w grze lub na stronie i postępuj zgodnie z instrukcjami. Uwaga: Jeśli pojawią się problemy z dostawą monet, skorzystaj z instrukcji krok po kroku na naszym kanale Discord: https://discord.com/channels/660992169800368142/1405202101906444389 .

P: Czym są postacie Premium?
O: To postacie z korzyściami: 30% dodatkowego doświadczenia za zabijanie potworów, jumbo zadania, priorytet dostępu do pełnych serwerów, więcej miejsc w przechowalni, zmniejszona kara za śmierć, ekskluzywne ubrania oraz większa szansa na zdobycie rzadkiego ekwipunku z potworów. Odwiedź stronę premium po szczegóły.

P: Co się dzieje, gdy moje konto Premium wygasa?
O: Wrócisz do darmowego konta, a Twoja postać straci dostęp do funkcji, które zapewnia konto premium.

P: Czym są kupony?
O: To kody generowane przez zespół Kakele. Te kupony są używane w wydarzeniach lub nagrodach dla graczy. Mogą dać Ci monety premium, Kakele lub przedmioty w grze.

P: Gdzie mogę zdobyć kupon?
O: Możesz zdobyć kupony, uczestnicząc w osobistych lub wirtualnych wydarzeniach społecznościowych.

P: Czym są oficjalni sprzedawcy?
O: Sprzedawcy kupują duże ilości monet, aby je odsprzedawać graczom w swoich krajach. Pomagają również promować i budować społeczność Kakele. Oferują lokalne metody płatności, więc naprawdę pomagają graczom, którzy nie mają kart kredytowych. Jednak proszę zauważyć, że cena pobierana przez sprzedawców może różnić się od tej oferowanej w naszej grze. Nie jesteśmy odpowiedzialni za zakupy dokonane od tych graczy; proszę skontaktować się z nimi bezpośrednio.

P: Zostałem zbanowany z powodu nieprawidłowej płatności, co teraz?
O: Twoje konto zostanie na stałe zbanowane. Jeśli to była pomyłka, napisz do nas jak najszybciej z dowodem i szczegółami Twojego problemu.

P: Nie mogę dokonywać zakupów?
O: Jeśli próbowałeś dokonywać wielu zakupów, zostaniesz zablokowany na 7 godzin. Poczekaj, aż ten okres się skończy, aby ponownie dokonywać zakupów.

Zasady Kakele
#

P: Czym są nieprawidłowe nazwy?
O: Nazwy, które są obraźliwe, rasistowskie, związane z organizacjami przestępczymi, o charakterze seksualnym, związane z narkotykami lub nękaniem, lub które reklamują marki, produkty lub usługi stron trzecich, treści niezwiązane z grą lub wymianą prawdziwych pieniędzy, lub nazwy wyrażające opinie religijne lub polityczne, lub które wspierają, zachęcają, reklamują lub sugerują naruszenie innych zasad, otrzymają ostrzeżenie, a Twoja nazwa zostanie unieważniona (jeśli będziesz dalej używać nieodpowiednich nazw, możesz zostać zbanowany). W większości przypadków możemy pozwolić Ci zmienić nazwę gracza. Bezsensowne nazwy jak iliilill, Aliliil, BlilililC również nie są dozwolone (tj. wyraźna intencja utrudnienia graczom napisania Twojej nazwy). Dotyczy to również gildii i zwierząt.

P: Czy oszuści będą banowani?
O: Wykorzystywanie oczywistych błędów gry, błędów lub innych części usług przez nas świadczonych, manipulowanie oficjalnym programem klienta lub używanie dodatkowego oprogramowania do gry, takiego jak boty, makra lub auto-clickery, sprzęt lub oprogramowanie wykonujące wiele działań, jakikolwiek typ oszustwa wymieniony powyżej skutkuje ostrzeżeniem, a w poważniejszych przypadkach trwałym banem Twojego konta.

P: Czy mogę dzielić swoje konto z kimś?
O: Tak, możesz dzielić swoje konto, ale jeśli zostaniesz zhakowany, odpowiedzialność będzie całkowicie Twoja, a my nie weźmiemy udziału w żadnych szkodach, które mogą wystąpić.

P: Czy jestem właścicielem postaci i wszystkich zasobów na moim koncie?
O: Wszystkie postacie, towary wirtualne i wirtualna waluta są własnością ViVa Games. Zapewniamy Ci dostęp do konta, aby grać w RPG online “Kakele Online - MMORPG”.

P: A co z Destrukcyjnym Zachowaniem?
O: Jakiekolwiek inne wysoce destrukcyjne zachowanie interpretowane przez nas jako próba zaszkodzenia Kakele lub jego graczom nie jest dozwolone i może prowadzić do banów, w tym zachowania poza naszą aplikacją.

P: Czy mogę sprzedać swoją postać za prawdziwe pieniądze?
O: Zdecydowanie odradzamy to. Nie jesteśmy odpowiedzialni za żadne zakupy lub sprzedaże, które nie używają naszych systemów handlowych.

P: Jak mogę odwołać się od mojego bana?
O: Jeśli zostałeś zbanowany lub otrzymałeś ostrzeżenie, możesz się odwołać. Proszę zauważyć, że odwołanie nie gwarantuje, że zastosowanie zasady zostanie cofnięte, tylko że członek personelu ręcznie sprawdzi Twoją sprawę. Nasze systemy wydają automatyczne bany, a nasz zespół czasami wydaje manualne bany. Nie zawsze mamy rację, więc możesz odwołać się od swojej sprawy. Aby zakwestionować ban lub ostrzeżenie wydane na Twoim koncie, napisz na [email protected] ze wszystkimi możliwymi informacjami. Jeśli personel potrzebuje więcej szczegółów, może o nie poprosić; zwykle nie odpowiadamy na ten typ emaili.

Inne Pytania
#

P: Kiedy zostaną otwarte nowe serwery?
O: Nowe serwery są otwierane, gdy mamy bardzo dużą liczbę graczy online. Zawsze staramy się otwierać nowe serwery i łączyć puste serwery z innymi.

P: Czy istnieją oficjalne źródła danych gry lub rankingów, jeśli chcę stworzyć narzędzie lub fansite?
O: Tak! Udostępniamy publiczne źródła danych:

P: Jak mogę zostać Fansite/Twórcą Treści?
O: Nie zapomnij dołączyć do naszego Discorda! Jeśli chcesz szybki przegląd swojej aplikacji, skontaktuj się z Menedżerem Społeczności Personelu. Wyślij swoje imię, nazwę postaci, email i linki do swoich kanałów YouTube/Twitch/innych.

P: Jak mogę zostać Tutorem?
O: Śledź nasze media społecznościowe, ponieważ zawsze otwieramy możliwości dla wszystkich typów stanowisk.

P: Mam świetne pomysły, czy mogę się nimi z wami podzielić?
O: Uwielbiamy słyszeć Wasze pomysły na przyszłość Kakele. Proszę zauważyć, że nie używamy emaila do pomysłów. Użyj naszego Forum na Discordzie, aby zostawić swoje sugestie. To tam wszystkie pomysły są przeglądane i omawiane.

P: Jak mogę skontaktować się ze wsparciem?
O: Możesz skontaktować się z nami przez nasz oficjalny Discord lub email: ([email protected] )

Moderacja w Kakele
#

P: Czym jest postać MOD?
O: Ta postać jest rzadko widywana w grze, to deweloperzy gry. Są używane do testowania i naprawiania problemów gry.

P: Czym jest postać SCM?
O: Ta postać jest często widywana. To Menedżerowie Społeczności gry. Są używane do sprawdzania botów, banowania graczy i rozwiązywania problemów społecznościowych w grze. Zbierają również opinie od graczy. (Tylko zespół ViVa Games ma do nich dostęp; SCM to zatrudnieni pracownicy firmy).

P: Czym jest postać VA?
O: To zwykli gracze. To wolontariusze zespołu Kakele. Przeglądają zgłoszenia z gry i kontaktują się z SCM.

P: Czym jest tutor?
O: Tutorzy to gracze w grze, którzy pomagają innym graczom wskazówkami i pytaniami na czacie. Mamy tutorów na wszystkich serwerach.

P: Dlaczego moje wiadomości na czacie są blokowane?
O: Jeśli Twoja wiadomość jest blokowana na czacie, możesz pisać coś nieodpowiedniego lub Twoje konto zostało wyciszone na kilka godzin.

P: Jak mogę zgłosić gracza, który łamie zasady Kakele?
O: Możesz go zgłosić emailem ([email protected] ) lub przez opcję zgłoszenia w grze.

Transfer Serwera
#

P: Jakie są wymagania do transferu serwera?
O: Musisz upewnić się, że nie masz ofert na rynku, nie masz oczekujących transakcji i że Twój bank nie jest pełny przed przeniesieniem serwerów.

P: Jak długo trwa transfer serwera?
O: Transfer jest natychmiastowy.

P: Jak mogę przenieść swoją postać na inny serwer?
O: Po prostu zaloguj się na swoje konto, przejdź do “Więcej”, a następnie “Transfer Serwera” i wybierz, gdzie chcesz pójść. Zauważ, że przeniesienie na inny serwer kosztuje Kakele Coins. Pamiętaj, że mamy specjalne zasady dotyczące transferów postaci między serwerami PVE i PVP.

P: Czy mogę przenieść swoją postać na nowo otwarty serwer?
O: Nie, nowo otwarte serwery muszą czekać od 6 do 12 miesięcy na transfery postaci i globalny rynek. Mają nagrody, więc uczciwe jest zablokowanie ich ekonomii podczas trwania “konkursu”.

P: Gdzie na nowym serwerze zostanie przeniesiona moja postać?
O: Twoja postać pojawi się w świątyni Kebelessa.

P: Czy mogę przenieść swoją postać z serwera PVE na inny serwer PVE?
O: Możesz przenieść z PVE na PVE.

P: Czy mogę przenieść swoją postać z serwera PVE na serwer PVP?
O: Nie możesz przenieść z PVE na PVP, ponieważ serwery PVP są bardziej wymagające do gry z powodu ilości konfliktów i wojen.

P: Czy mogę przenieść swoją postać z jednego serwera PVP na inny serwer PVP?
O: Możesz przenieść z PVP na PVP.

P: Czy mogę przenieść swoją postać z serwera PVP na serwer PVE?
O: Możesz przenieść z PVP na PVE, ale nie będziesz mógł wrócić na serwer PVP po tym.

Pytania o Grę
#

P: Ile odporności zyskuję offline?
O: Darmowe konto: 1 minuta odporności co 4 minuty offline. Premium: 1 minuta co 3 minuty offline. Jeśli leżysz w łóżku w domu: 1 minuta co 2 minuty offline. Podczas treningu w akademii tempo jak offline (4:1 darmowe, 3:1 premium).

P: Mój czat zniknął! Nie mogę go otworzyć, co powinienem zrobić?
O: Zresetuj preferencje w głównym menu Twojego klienta (pierwsze menu po otwarciu gry).

P: Gdzie mogę zdobyć nowe stroje?
O: Możesz zdobyć stroje za darmo za Monety Addon, wytwarzać je u NPC w Kebelessa i Norde zbierając przedmioty, złoto i Monety Ozdób, albo kupić bezpośrednio w sklepie gry za Kakele Coins.

P: Ukończyłem zadanie i nie otrzymałem przedmiotu, co powinienem zrobić?
O: Zawsze powinieneś sprawdzić swoją skrzynię nagród! Nawet jeśli nie klikniesz bezpośrednio na skrzynie, to tam pojawią się nagrody za zadania do zebrania.

P: Moje połączenie jest złe, czy mogę używać VPN?
O: Tak, możesz, ale powinieneś uzyskać pozwolenie, aby uniknąć przyszłych problemów. Możesz uzyskać pozwolenie, wysyłając email na [email protected] i wyjaśniając, dlaczego musisz używać tego narzędzia.

P: Gdzie mogę zdobyć nowe zwierzęta?
O: U NPC w Kebelessa i Norde, którzy pokażą Ci, jakich przedmiotów potrzebujesz, aby zdobyć zwierzę, które chcesz. Możesz również kupować zwierzęta w sklepie gry za Kakele Coins.

P: Wystawiłem postać na sprzedaż i minęło 7 dni, a nadal jest na rynku, dlaczego nie mogę jej wycofać bez płacenia opłaty?
O: Kiedy kończy się początkowy siedmiodniowy okres, sprzedaż Twojej postaci jest odnawiana na kolejne 3 tygodnie. Możesz ją wycofać w dowolnym momencie, ale będziesz musiał zapłacić opłatę za ten proces.

P: Jak mogę przenieść złoto z jednej postaci na drugą, obie na tym samym koncie?
O: Możesz je wysłać przez zielone skrzynki pocztowe znajdujące się w miastach, pamiętając, że postacie muszą być na tym samym serwerze.

P: Jak działa Wojna Światów?
O: Wojna Światów rotuje między serwerami co tydzień. W jej trakcie gracze z różnych światów mogą walczyć mimo gry na innych serwerach. Jeśli wojna odbywa się na serwerze PvE, obowiązują kary PvP i walka występuje tylko gdy obaj gracze włączą tryb PK (ikona czaszki). Jeśli wojna tygodnia jest na serwerze PvP, kary działają jak w standardowym PvP.

P: Jakie są kary PvP?
O: Zależne od statusu Krwi:

  • Czerwona Krew: 10% szansy utraty 1 założonego przedmiotu oraz ok. 10% całego plecaka przy śmierci.
  • Czarna Krew: 100% szansy utraty 1 założonego przedmiotu plus cały plecak.

Aby zdobyć Czerwoną Krew musisz zabić 3 graczy w jeden dzień albo 5 w czasie (bez wygaśnięcia zabójstw). Aby zdobyć Czarną Krew potrzebujesz 15 zabójstw.

Utrata XP rośnie:

  • Czerwona Krew (bez premium): -3% całkowitego doświadczenia.
  • Czarna Krew (bez premium): -6% całkowitego doświadczenia.

Wsparcie Techniczne
#

P: Co powinienem zrobić, jeśli Kakele Online zawiesza się, ulega awarii lub nie ładuje się?
O: Spróbuj następujących kroków rozwiązywania problemów:

  • Upewnij się, że Twoje urządzenie spełnia minimalne wymagania gry.
  • Uruchom ponownie swoje urządzenie.
  • Upewnij się, że Twój system operacyjny i sterowniki są aktualne.
  • Zainstaluj ponownie Kakele Online.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia emailem na [email protected] .

P: Jak zgłosić błąd?
O: Jeśli znajdziesz błąd, możesz go zgłosić, wysyłając email na [email protected] ze szczegółami problemu. Dołącz zrzuty ekranu lub filmy, jeśli to możliwe.

P: Co powinienem zrobić, jeśli mam problemy z połączeniem podczas gry w Kakele Online?
O: Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest stabilne. Możesz również przełączać między Wi-Fi a danymi mobilnymi. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się ze swoim dostawcą internetu lub naszym zespołem wsparcia po dalszą pomoc.

P: Jak skontaktować się ze wsparciem?
O: Możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia emailem na [email protected] . Proszę dołączyć jak najwięcej informacji o problemie, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.

P: Co powinienem zrobić, jeśli gra laguje lub działa wolno?
O: Upewnij się, że Twoje urządzenie spełnia minimalne wymagania gry i zamknij inne aplikacje działające w tle. Możesz również zmniejszyć ustawienia graficzne gry, aby poprawić wydajność. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

P: Jak mogę wysłać opinię lub sugestie dotyczące Kakele Online?
O: Cenimy opinie graczy! Możesz wysyłać swoje sugestie lub komentarze na naszym Forum Discord. SCM zawsze czytają wszystkie opinie, zabierając pomysły na spotkania i omawiając przyszłość Kakele. Nie zapomnij podzielić się swoją opinią!